德润和风物业

基本介绍

家给予的是温暖的居住空间，那么物业服务赋予的就是高品质的享受。物业服务不仅决定生活的品质，也极大地影响房子未来的价值，一个完善的物业服务体系，成为评判好房子必不可少的因素。德润和风物业多年来，坚持以优质的物业服务打造有温度的社区，用心用情为居者提供全面、卓越的高品质服务。

德润和风物业专注于服务德润企业开发的高品质社区，截止2021年，德润和风物业累计在潍服务项目面积达142万平方米，服务业主户数8000余户。在名门世家、名门现代城、左岸华庭、盈隆广场、德润玫瑰园、德润康城、富地中心、德润左岸绿洲、德润天鹅湾、德润玫瑰熙园、德润兰庭、德润天合等十余个德润社区里，业主享拥的不仅是“润物无声”的温情服务，更多是其营造的“和谐、文明、进步”的亲情文化社区氛围。

德润和风成立多年来，一直秉承“服务改变生活”的理念，着力打造德润和风红色物业，经过多年实践探索，制定了“1335党建工作法”：即建强物业公司党支部“一个堡垒”；打造党员创优、志愿服务、共商共治“三个平台”；创新一对一服务、亲情沟通、五小服务“三实工作法”；做优基础设施、平安建设、环境卫生、绿化美化、增容服务“五大红管家服务”，实现了物业管理中党的组织与工作全覆盖，极大地推动了物业管理服务提质升级。

特色优势

做实“用力服务、用心沟通、用情感人”的三用服务。公司始终坚持五星级服务标准，秩序维护、客服、维修24小时在线，第一时间为居民排忧解难；坚持“主动与业主互动沟通”，一方面，每个小区每年举办元宵猜灯谜、端午送艾草包粽子、春节包饺子等传统节日活动20余场次，增进与业主的互动沟通；另一方面，通过召开恳谈会、联席会、凉亭议事会等方式，第一时间面对面协调化解矛盾纠纷，累计解决小区店铺停车难、宠物喂养不规范等各类问题，真正做到了小区事小区了，既搭建了物业与业主沟通的桥梁，也为街道、社区解除了后顾之忧。德润和风坚持“用情服务”，对每户业主建立一对一服务模式，发放一对一服务卡，第一时间为业主提供贴心服务；每位客服专员每周至少走访五户业主，收集业主的意见建议，根据业主诉求改进管理服务；对60岁以上老人单独建档，定期走访慰问独居老人，节日、生日送上专属祝福。每一个用力、用心、用情的细节为德润和风赢得了8000余户业主的“好口碑”。

荣誉奖项

山东德润和风物业管理有限公司成立于2002年，注册资本500万元，AAA信用等级，潍坊市物业管理协会副会长单位。公司成立以来，先后荣获“全国物业管理示范住宅小区”等国家级荣誉2项、“山东省级文明单位”“山东省物业服务行业文明创建示范项目”等省级荣誉11项、“潍坊市优秀物业管理小区”等市级荣誉22项。