简介
自精英会在2000年12月成立之日起,已通过其英国总部和分布在纽约,迪拜,瑞士的办公室向其遍布全球26个城市的会员提供优质一流的服务。这家深受好评的俱乐部已于近期正式在北京开设了精英会亚洲总部。
在处理会员的各种可能的需求时,为了节约会员的宝贵时间和金钱,精英会为它的会员提供一年365天24小时全天候全球电话辅助服务,来及时准确的答复会员的各种需求。在中国地区,率先推出工作时段内的普通话声讯服务,但很快将会延伸为24小时全天候声讯服务。
机构诞生
英国精英会起源上流社会,由几个雄心勃勃,才智过人的青年合伙创立,立志开创一种真正经典完整的管家式服务。
Aaron Simpson | 创始人之一,现任首席执行官
Aaron毕业于著名的牛津大学,曾效力于英国Scala 和 Rocket电影公司,担任影视制作工作,随后创建了自己的制作公司。在商海磨练多年的Aaron独具慧眼,他感到了市场上需要一种高度个性化的俱乐部来帮那些无瑕休闲的人安排生活,享受生活,并果断抓住契机创立了精英会。Aaron主要负责全公司的整体策划,俱乐部在全球的推广以及整个精英会团队的管理。《星期日报》评述Aaron为当代英国最年轻有为的企业家之一。
Ben Elliot | 创始人之一,现任市场运营总监
当Ben还在Bristol大学读书的时候,他已经是James Goldsmith爵士的顾问了。其后,Ben与其他人合伙成立了拥有7家夜场的K酒吧娱乐有限公司,并担任公司的市场经理。除此以外他还是伦敦最时尚的Kabaret会员俱乐部的合伙人,该俱乐部被麦当娜称誉为“欧洲最酷的俱乐部”。 Ben凭借多年品牌管理和俱乐部经营的丰富经验,随后又成立了Rock London并在短时间内把Fluid Juice吧推广向全英国。他被《星期日报》的精英榜评为前十五名最年轻的经理人。目前他还在为Business for Sterling Campaign项目工作以及担当王子基金会核心团的领导工作。
James Corbett | 中国地区首席代表
James在大学期间获得了计算机和商科的学士学位,随后他前往纽约工作了两年,在此期间他在音乐工厂负责策划制作活动等一系列工作。值得一提的是他也是英国一家音乐策划制作公司的合伙创始人。James在为精英会效力的两年中,曾涉足于公司的多个部门,近期他主要从事公司的推广工作。在2003年8月,James被正式任命为中国地区首席代表,负责精英会在中国地区的开拓发展工作。
服务范围
精英会现有52家分支机构,遍布世界各大国家的首府、商旅中心及度假胜地,在全球各行各业拥有上万家合作伙伴。对于那些短时间内并不想购买私人飞机但却申请了私人飞机服务的会员。
国际精英会也提供了最为全方位的服务,如果他们想驾驶或租赁任何飞行器都可以跟自己的私人飞行服务专员联系,服务专员会在最短的时间内安排好一切,包括离程、返程、接机,甚至接下来的一切娱乐活动,包括酒店和餐厅的预定、俱乐部的入场券、甚至会员想让当地的明星来陪自己度过假期也未尝不可。精英会在全球各大城市都设有会员服务中心,可以提供无与伦比的全球社交及商业网络。
这些城市包括:伦敦、纽约、迈阿密、洛杉矶、香港、上海、北京、曼谷、开普敦、约翰内斯堡、迪拜、贝鲁特、科威特、伊斯坦布尔、奥斯陆、赫尔辛基、哥本哈根、斯德哥尔摩、戛纳、都柏林和莫斯科。
服务领域
精英会拥有专门的餐厅预定服务,让您悠然自得在心仪的餐厅中享受美食。我们可以帮您在世界上最好的餐厅预定坐位,介绍顶级的厨师,并让您轻松了解哪儿有最完美的红酒收藏,以及餐饮业的新潮流和奇闻趣事。
夜生活
精英会,以会员的利益为出发点。我们和世界上最知名、最好的酒吧和俱乐部建立了良好的关系,无论您是要时髦的、狂野的,或是优雅、成熟的,我们都能帮您达成心愿。
旅行
旅行是生活当中必不可少的部分,但有时也会带来不少烦恼。现在,您再也不用因上海虹桥机场或新加坡樟宜机场的长长人龙而感到头疼,我们将巴厘岛的周末时光、阿尔卑斯山的雪道,和摇滚音乐节等带入你的社交,休闲生活当中。无论何时何地,只要您提出需求,我们将全程为您服务。
体育活动
除了为您安排特别行程以及任何体育活动门票预定之外,我们还可以让会员以不同的方式参与到各项体坛盛事当中,如亲密接触上海的一级方程式赛车、观看温布尔顿网球赛和最热门的足球赛事等。世界著名的私人会所也向您敞开大门,无论是马球还是游艇,我们都能为您提供前排座位,尽享尊贵感受。
健身会所 + Spas
会员们可以在世界上最好的 Spa和健身会所中享受特殊服务。从泰国的CHIYA-SOM,到伦敦的ELEMIS和法国的EVIAN Spa(外滩3号),您可以从一系列最久负盛名的Spas中挑选最爱。
娱乐
电影首映礼、MTV颁奖晚会、伦敦时装周的前排坐位……贵宾待遇,您不想体会吗?只要一个电话,我们为您轻松搞定。除此之外,画展、珠宝展、时尚聚会、歌剧,以及其他精英会独一无二的活动,都将向您发出盛情邀请。
购物 + 服务
走在时尚之前?这不是梦想!世界顶级名牌面世之前,您可以随意挑选,还有机会获得精英会的特别会员折扣,任何时节都成为时尚的弄潮儿。如果您没有时间,我们还可为您提供专业的私人代购者、造型师,或私人助理来代劳。此外,我们还为您准备了顶级私人时尚聚会的请柬,轻松进入名流社会。
健康 + 美容
有谁会对自己的健康和美漠不关心呢?一系列的贵宾级服务能让您身心彻底放松,变得更加自信和美丽。更有私人明星教练的贴身指导,以及Veena Sharma 和 Urban Bliss的顶级美容纤体服务等着您慢慢体会。
Q-网
Q-网精心收集了大量信息,包括各项特别服务、待遇和享受,让你精英的姿态优雅的信步全球。
问Q
问Q 和24小时多语服务为您提供信息,地址,电话号码,会员待遇及其他咨询和帮助,我们的服务近在咫尺。无论您身处世界何地,无论您的要求是多么简单或复杂,只要按动您的手指,所有问题都迎刃而解。
团队优势
精英会的顾问团队中还包括记者Tom Parker-Bowles和美食评论家Lucia van der Post, 以及《Financial Times》的前出版人James Ogilvy和One Aldwych公司的创始人Gordon Campbell Gray。
精英会的战略伙伴包括Vertu (诺基亚),卡迪亚,宾利和美洲豹等众多世界顶级品牌公司。
精英会的员工每天为他们在世界各地超过5,000名的精英会员和20,000多名合作伙伴的会员提供着预定酒店、 VIP旅行、私人司机、私人飞机、顶级餐厅和俱乐部、首映戏票和运动比赛入场券的服务。精英会与娱乐界、体育界和时装界都有着强大的合作关系,保证其会员能以贵宾身份参与这些活动。
精英会不但为个人服务还为企业组织提供服务,从公司活动到私人派队,从发布会到生日宴,从歌星超模的日程安排到世界顶级品牌的开业庆典,精英会无所不能,彰显优势。
精英月刊为会员们提供了艺术文化活动的鉴赏资讯,慈善晚会、娱乐盛典和电影首映的邀请。2004年2月,第一本印刷精美的精英杂志诞生了,是一支屡获殊荣的编辑制作队伍的杰作。通过优美的文章、华丽的图片向所有的会员表达了精英会所倡导的至高至上精神。此外,通过电子邮件“精英提问”的方式,会员同样会得到24小时的全天候服务,帮他们解决生活中棘手的问题。
精英会的会员还将同时成为世界顶级酒店Leaders酒店俱乐部会员,以及成为国际机场贵宾室联盟(Priority Pass)的会员。
精英会的专家和资深人士正为会员精心规划着他们的生活,从而更好的了解会员们在何时会有需求,有着什么样的需求,以保证会员们享受着高质量优越的生活。在竭尽全力地照顾其会员,使他们能尽情的享受工作和生活。
形式独具
当一位模特不小心遗落了自己的假睫毛时,马上给在法国南部的她送去另一副。
应要求,为在埃及金字塔旅游的一个团组聘请到一位资深埃及学者。
为一位会员找到其曾在《007》电影中看到的水貂皮做的按摩手套。
一位非会员和一位会员打赌在一小时内精英会不可能将一种非洲特产的羚羊手鼓送到他们在摩纳哥港湾的游船上,结果,我们在一小时将尽的时候送到了他们手中。
为一位会员从世界板球起源地“洛兹”(Lords) 板球场购得一块草皮将其运往该会员的家乡,并成功种植在他的前院中。
著名歌唱家帕瓦罗蒂于皇家歌剧院出演最后一场《Tosca in Covent Garden》,在歌剧即将开演的前一天,我们为一位会员安排了两张演出票。
在赫尔辛基为会员找到了一家可以品尝到驯鹿的餐厅。为一位会员以其名字命名了银河系的一颗星星。
在Mick Jagger 的巡演中为其随行人员巧妙安排了一次度假。(注:Mick Jagger,滚石主唱)。
帮一位会员在星期天安排了马拉车载他的女友观光伦敦,而此时这位会员正打算向他的女友求婚。
在演出的前一天,为一位会员拿到了26张滚石乐队在麦迪逊广场花园的演出票。 获得了在摩纳哥举行的一次由F1车赛的赞助商和车队举办的私人宴会的入场券。
为会员安排了巴黎车展的贵宾席位。 获得《纽约黑帮》首映式的2张入场券。
发展前景
航空科学是所有科学技术领域的高尖端,世界上没有几个人能弄明白这里面的学问,所以绝大部分人对于飞机性能和机械常识等知识的了解非常有限,但是人们需要飞机,他可以改变人们的生活,特别是那些富豪名流们,他们更需要与众不同的生活方式。他们可以放松地躺在头等舱舒服的沙发上,却无法忍受航班的延误与出行的受限,所以他们更需要一架属于自己的飞机。不过他们中间的绝大部分人对如何购买一架自己称心如意的飞机却毫无头绪,对于买回来以后的一些保养、维护更是说不清个所以然,有很多人都要买上几架飞机后才可以摸清个大概。因此,人们就会需要一种针对于私人飞机的购买和保有所提供的独享服务。
现在,来自英国的一家全球顶级奢华生活管理集团—国际精英会,为世界上正准备拥有或已经拥有了私人飞机的富豪们提供了一项专属服务,她使得世界上的这些名流们在购买飞机之前无需去比较和求助不同的私人飞机代理商。当名流们加入国际精英会并成为她们的会员之后,就可以选择私人飞机服务,这样国际精英会就会派出特别的私人飞机专业服务专员为他们全天候24小时提供私人飞机服务。国际精英会所建立的一套专业系统会为他们即时更新和跟进全球所有私人飞机价格和性能升级。为会员找到最符合他们个人要求的飞机型号。国际精英会也将帮助会员做出最正确的消费计划,为他们节省金钱和时间。而且最让人感觉贴心的是他们不仅可以提供专业的购买服务,还可以提供咨询、维护等管理服务,无论会员们处在世界何方,都不必为这方面发愁。
精英会在全球有几十万的会员,全部为王室成员、上层名流及社会精英,他们明确地知道奢华极致的生活理念早已经融入到了这些人生活中的每一个细节,国际精英会会建立一个国际上流社会的社交阶梯,并把自己的会员们送入潮流尖端的商业网络快捷渠道,私人飞机服务就是一种最好的方式。
精英会所提供的私人包机服务非常贴心,只要会员们提前24小时告诉专员时间、地点和喜好,专员就会在最快的时间内为会员提供所有的行程安排列表让会员审核和修改。会员还可以选择和私人飞机服务共享的其他服务,服务专员可以帮会员寻找最稀有的佳酿葡萄酒、网罗全世界最优秀的设计师,寻限量版珍藏品,打造独一无二的度假经历。国际精英会可以让会员到世界最顶级的三星米其林餐厅用餐、到他们在莫桑比克专属的私人岛屿度假,或是出席戛纳影展、纽约时装周,坐着私人飞机去北极历险,及参加国际巨星的私人派对,哪怕会员想让贝克汉姆在自己儿子的生日那天陪他在自家的草坪上踢球。这一切服务都可以成为国际精英会为会员提供的私人飞机服务的延伸。目前世界上可以提供如此完善服务的私人俱乐部寥寥无几,不过随着私人飞机在世界上流阶层中的逐渐普及,日后,相信这项“独享”服务会成为世界私人服务的一个主流。
创办人本·艾略特
创办人本·艾略特是查尔斯王子第二任妻子卡米拉的外甥,他的通讯簿上有许多其他人无法触及到的名字。他和合伙人亚伦·辛普森创办的“国际精英会”,能实现你的任何愿望,只要你有花钱的想象力。
无论你是在纽约上东区买了顶楼房屋,还是在伊顿广场买了房子,又或者是在香港的山顶地区买了配备顶尖电子设备的豪华大公寓,还是在英格兰的格洛斯特郡买下了古典风格的狩猎小屋或者是威尼斯的宫殿……管理这些房产并且要邀请周围的社交圈举办最热门的派对,需要一系列非常谨慎密集的工作。出身名门的管家们为此提供了最好的服务。
开拓亚洲市场
“国际精英会”的2000多名工作人员——许多都是散布在世界各地的金发女郎,为各种稀奇古怪的要求随时待命:无论是为客户买一只镶钻的爱马仕铂金包,或是帮某个每年去伦敦十周的客户遛一下他家里的八只拉布拉多犬。
圣诞节期间还会激发一些额外的需求。就拿一对美国设计师和俄罗斯银行家夫妻来说,他们本来住在纽约,去年圣诞要求“国际精英会”节日期间为他们准备一处在伦敦上流住宅区Belgravia的家。“国际精英会”还要为这对夫妇的20个最亲近的亲朋好友寻觅并包装好圣诞礼物,包括价值35000英镑的梵克雅宝手表;此外,还要为他们新居的厨房和冰箱准备好食物,包括来自冰岛的烟熏三文鱼、来自阿尔巴的白松露以及伊朗的鱼子酱。新居的装修也由“国际精英会”一手包办,这对夫妇只需要在圣诞之夜出现就可以了。
如果你的生活实在是忙碌得挤不出一点时间,“国际精英会”甚至会为你买好别墅、公寓,甚至宫殿,然后帮你配备一个营的训练有素的员工。最近几宗生意包括为一个卡塔尔来的客户在英国伦敦高级地段骑士桥寻找一套700万英镑、包含一个名为“蝙蝠侠山洞”的秘密书房的单身公寓;为一个香港会员提供一套位于圣特罗佩兹的价值8500万英镑、有20个卧室的豪华住宅;卖给一个俄罗斯政治寡头一套位于阿根廷的800万英镑庄园(包含12间卧室以及马厩与马球场)。公司现在正在为一个给出1亿英镑预算的客户寻找一处配备直升飞机机场的私人小岛,还有一个客户需要毛里求斯的城堡。
“国际精英会”自十年前成立以来,已将业务扩展到了56个国家,在圣保罗、德里、上海、北京以及莫斯科都有基地(莫斯科是它的第四大客户基地),照顾当地以及来旅行的会员。公司希望能在今年的第一季度将自己的业务拓展到65个国家。来自金砖四国(巴西、俄罗斯、印度、中国)的顾客也开始经常委托“国际精英会”代办一些非常不同寻常的服务,尤其是中国。近期的一些需求包括罗马教皇穿的红色鞋子、通往碧昂丝音乐会的后台等。一个客户甚至要求暂时关闭上海的三家顶级时装店,让他的妻子能够在生日那天享受私人购物的礼遇——而他的这个愿望也实现了。
当被问及经济低迷时期有没有影响他们的业务时,38岁的合伙人之一亚伦·辛普森说:“我们的客户都没怎么受到经济衰退的影响。”实际上,加入这个邀请制的“国际精英会”(每年需要交1万到2.5万英镑的基本会费)的人数反而正在上升。在一些城市,公司只为一些非常精英的上流阶层提供专门服务。尽管如此,公司的基本会员数也确实因为大裁员而有一些减少。像其他奢侈品牌一样,“国际精英会”希望公司可以从一些新市场中获得成长,尤其是亚洲。
社会关系的决定性
在这个行当中,社会关系即是一切。亚伦·辛普森与35岁的本·艾略特的朋友们包括SOHO House的持有者尼克·琼斯、餐饮帝国头目理查德·卡林、英国教育大臣迈克尔·戈夫,以及Mahiki的拥有者皮尔斯·亚当斯(英国王子御用夜总会,威廉王子与其未婚妻凯特经常光顾的地方)。
艾略特是连结社会名流、娱乐圈以及奢侈品行业甚至苏格兰步兵团政客圈的纽带。这样的背景使他们的公司非常有优势有市场。在上世纪90年代后期,艾略特被认为是著名的 “派对男孩”,他对此非常不满,“那并不有趣,完全就是胡说。如果真是那样的人,我们的生意就会很难做。”
他承认,因为英国媒体的不负责任,谈起自己的私生活时他会非常小心谨慎。“国际精英会”刚起步时就有一些挖苦的批评声,把这种委托代办的服务看成是富家男孩们的“玩物”,并且预言它会很快倒闭。一开始,这些否定者的预言看起来就要应验了:公司刚成立时正好遭遇了网站崩溃,资本一度被撤回。公司开业的第一年就亏损了8万英镑,谣言称它将会继续遭遇资金困境。现在,它已经成为一家营业额达到5000万英镑、利润700万英镑的公司。对于它的高速运转、频繁活动来说,这些利润看起来还算少的。
由于该公司的顾问委员会都是一些贵族血统人士,包括像亚历山德拉公主的儿子、英国女王的表兄詹姆斯·奥格威,查尔斯王子的教女圣塔·蒙特菲奥等,公司的投资者也都是一些“蓝筹”人士:高盛银行的前欧洲总裁西蒙·罗伯森、零售业企业家与慈善家汤姆·亨特都连续持有股份。
经营了10年,“国际精英会”的表现如果没能让那些批评家们闭上嘴,也值得让他们好好思考了。除了全球范围的扩展外,“国际精英会”还成立了“红酒国际精英会”、“艺术国际精英会”以及“旅游国际精英会”等30个姐妹集团。尽管如此,“房产国际精英会”的总经理乔安娜·库皮斯说一些大主顾已经开始努力削减“浮华”。“有很多会员开始要求只在自己家中开新年派对了。”那么是不是说明富人们的预算减少了?“才不是呢,他们仍在大笔地花钱,他们只是想让自己看起来不那么浮华罢了。”
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