发展
泰达国旅自成立以来,就确定了严格的质量监督管理机制,凭借员工的不懈努力以及勇于开拓的创新精神,获得了中国“质量百优示范旅行社”及“重商德、守信誉单位”的荣誉称号。为进一步加强对服务质量的管理,泰达国旅于2002年2月正式通过了英国BSI公司ISO9001-2000国际质量体系认证,成为中国大陆第一家获得此认证的旅行社,制定出“体察客户心理、掌握客户需求、持续改进服务、达到客户满意”的质量方针。泰达国旅已被中国商业文化研究会商业道德专业委员会授予“诚信经营理事单位”的荣誉称号,并被天津市旅游局质量等级评定委员会评定为天津市5A级旅行社。
影响
泰达国旅自成立以来,安全率和合同履约率均达到100%,游客满意率达到99%。泰达国旅在旅游产品上始终注重创新,将旅游与企业文化、寓教于乐、风土民情相结合,创办了工业旅游、体育旅游、民俗旅游等特色旅游项目,其中工业旅游现已发展为天津滨海新区游。“开创工业旅游,架起企业文化交流的桥梁”已成为天津企业界、教育界旅游的一种新时尚。迄今泰达国旅已接待诸多国际国内考察团,产生了良好的社会影响,由此被天津市旅游局确定为天津市特色旅游项目之一。
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