小H.罗斯·佩罗

IT史上最具传奇色彩的人物

IT业可以说是传奇人物的总汇处。许多人已经成为这个时代的偶像，然而更多的传奇人物湮没在IT业浩瀚的历史之中，毕竟这是一个更新迅速、十分健忘的行业。但是，有一个独特人物却值得人们关注，尽管现在他已经全然没有IT美丽的面纱，而常常被人视为暴富的政治家。

这个人一开始压根儿不知道IBM是什么，却很快成为IBM在美国西部销售额最高的人；这个人并不倾心于计算机本身，却在60年代初富有远见地创办了EDS，这个全球最大的计算机服务公司；这个从小为了多挣一分钱而绞尽脑汁的人，却一下子成了80年代IT业最富有的人之一。尤其是作为一个成功的企业家之外，他还是一个人人皆知的爱国主义者，像《第一滴血》中的兰博一样，他亲自带领一个营救队去营救关押在伊朗的两名EDS人质，冒险生涯还延伸到老挝；这还不算，1992年，正当共和党的布什和民主党的克林顿为总统席位角逐时，他打破了美国建国以来的传统历史，如同一匹黑马，代表无党派人士参加竞选。结果他的声威节节上升，民意调查的支持率一度达到19%，几乎与老布什、克林顿并驾齐驱……

他除了著书立作，还频频在电视上露面。有时看起来像慢条斯理的大学教授，有时则像一个善辩的鼓动家，煽动人们对现状的不满。虽然，最终没能创造奇迹，却已创造出不属于美国两党的第三股力量。他从不停止追求新目标，他儿子说：“许多人爬一座山就放弃了，但我老爸如果没有挑战，他会觉得不自在。”

如今看来，IT仅仅是扔在他身后的一座山峰而已。当乔布斯、比尔·盖茨这些后辈继续将IT业搅得天翻地覆时，他却将这些喧嚣扔在了身后，在一个他自认为更精彩、更广阔的舞台——政治上施展自己的身手。尽管如此，他已经创造了IT历史，并且改变了IT的面貌。“人生的道路就象一张互相交织的蜘蛛网，错综复杂”，他认为，“不管你如何计划，如何精心安排你人生的道路，你确实很难在这张蜘蛛网中找出一条最好的道路。人生真正的成功好像在于你能否适时地逮住一些突然出现的机会。”

童年的经历比上哈佛商学院还好

1930年6月27日，佩罗出生在德克萨斯的特克萨卡纳。大萧条时期，他在这里度过了美好的童年时光。当然也充分体会了赚钱的痛苦和欢乐。6岁那年他就得到了一份特别的工作——驯马，雇主是他父亲，一匹马一美元。他的鼻子因此骨折过。7岁，他挨家挨户卖花种和圣诞卡，他学到了永远也忘不掉的生意经：季节性生意的不利。父亲是他最好的朋友，他们一起骑马。老佩罗做棉花经纪人，儿子坐在办公室里，学习如何公平地与客户打交道。

12岁，他找到一份卖报纸的工作。这份工作来之不易，当时报社已经没有空出的送报线路了，佩罗自告奋勇在一个危险的街区中再开辟一条送报线路。线路周围的居民多是贫穷、没有文化的黑人劳工，拉客户自然十分困难。报社就给他开了很高的价钱，每卖一份报纸可以提成17.5美元。他挨家挨户，礼貌地敲开每一家大门，说服订阅。每天早上3点半他就得起床，骑马来回12英里把报纸放到每一家的门廊前。他做得实在太成功了，每月可以赚30美元，实在是太多了，以致于报社想更改协议，降低提成。佩罗就直接向老板抗议。

14岁那年，父亲做肾脏手术，他要陪父亲一个星期。没有合适的人代替，他只能劝顾客等他回来再订报。但令他惊讶的是，他们让他把报纸留着，等他回来一起送去就行。这成了他一生中最感动的回忆之一。“你善待顾客，顾客永远也不会忘记你”。佩罗深刻地理解了服务的内涵，他说，这些商业教育，远比上哈佛商学院更好！

中学毕业后，佩罗进入德克萨斯大专班，没多久就与学校当局闹了一场纠纷，这场纠纷影响了他今后成长奋斗历程。当时学校考虑迁校，准备买下一块昂贵的地皮盖自己的教学大楼。担任学生会主席的佩罗觉得这个决定是错误的。他作了一番调查，发现那块地皮的卖主是校董会一个有影响力的董事，他就威胁学校改变决定。为此，他不断受到打击，但最终他取得了胜利。从此，爱捅乱子、不屈不挠成了他一贯的作风。

1949年，他进入海军学院，学习工程学，并且开始意识到自己的领导潜能。在925名毕业生中，12次表扬有11次他都名列前茅：“我过去以为领导者都像历史书读到的那些巨人。而我这样一个德克萨斯的驯马小孩、一个送报收集分类广告和瞎忙的小家伙现在也居然成了领导者。”1953年，佩罗获理科学位，被任命为海军少尉，在航空母舰LEYTE号上服役。1957年，一个偶然改变了他的一生。

一次他正在值班，一位IBM的高级主管上舰游览，他令人眼花缭乱的掌舵技术，使这位主管印象深刻。他问佩罗有没有兴趣到IBM进行一次面谈。“我周游了世界，去了22个国家，17个海和洋，但这里的提升制度令人失望。我向往的环境是，不管你的资历，你做得越多，就可以获得越多。”

虽然佩罗还不清楚IBM是什么，但重要的是，终于有人看中他了。因为从6岁起他就开始自己找工作，而这位主管是第一个向他提供工作机会的人。

当然，他抓住的不仅仅是一份工作，而是他一生最关键的机遇。

当时，正是小沃森从老沃森手中接过IBM的权杖，开始将重心移到计算机产品。佩罗没有多少计算机知识，但他有操纵军舰仪器的经验，对那时的IBM来说，这一切已经足够了。“就象赖特兄弟发明飞机时那样，只要是碰过飞机的人就可以是飞行员。1956年的计算机领域也是如此，我确实幸运，时间和地点都恰到好处。”

佩罗担任推销员，月工资500美元。IBM总部在达拉斯，他和妻子把所有的家当堆上他们的二手车，直驶达拉斯。当时的IBM也象军队一样阶层繁多，唯一不同的是，IBM根据雇员的表现给报酬。

改写美国历史

1992年，佩罗真正改变了美国历史。他对两党的总统竞选提名人，共和党的老练政客布什，民主党的变色龙克林顿，都瞧着不舒服。于是，他用自己的钱成立了“改革党”，用不着到处筹款，自己拿钱竞选自己。除了金钱，佩罗极容易被人们记住：他长得有点象外星人ET。

在接受著名访谈节目主持人拉里·金的采访时，针对主持人“你是否有可能参加总统竞选”的问题，佩罗面对亿万美国观众说：“如果你们愿意出钱送我到50个州去做竞选登记的话，那么从现在起，我对你们承诺，我会让民主党和共和党一败涂地。”电视台立刻接到无数电话，要求为佩罗的竞选做志愿者。就此，美国历史上最奇特的一次总统竞选开始了。

佩罗是认真的，他购买了数次半小时时段，为竞选向公众进行宣传。他雇用一些顾问来设计和制作广告，并为整个竞选运动策划广告战略。但是，随着竞选的不断展开，传媒界对佩罗的指责越来越多，他被描述成一个自大的妄想狂，而且对任何事物都没有自己的观点和看法。佩罗很不习惯这样的批评，他在7月16日突然宣布退出竞选。但又在支持者的鼓励下，于10月1日宣布重新竞选，对于他的退出，他偏执狂地认定，中央情报局设下阴谋，搅局他女儿在8月的婚礼。这次竞选佩罗赢得了19%的选民票，是独立竞选人参加竞选以来取得的最好成绩。

竞选时，佩罗犯了一个不可原谅的“小错误”。在一次集会上，他把美国黑人称为“你们这些人”（You people），从而得罪了听众，尤其是黑人听众。他们认为这个称呼带有种族歧视色彩。虽然佩罗特先生的初衷并没有这个意思，但是“你们这些人”的用语的确意味着“我们”和“他们”的区分，由此导致的负面舆论粉碎了佩罗特先生的总统梦。

虽然佩罗没能当选，但是，是他真正改变了选举的格局与结果。佩罗夺走了一些在80年代主要支持共和党的选票，导致当时执政的共和党总统乔治•布什落选。因此，后来无论是共和党领袖，还是民主党领袖，都极为关注第三党或无党派候选人。

继续创业

与GM的风波刚刚平息不一个月，他又成了新闻人物。当时，被扫地出门的苹果公司创始人乔布斯正准备创办Next公司，以图东山再起。那天晚上，佩罗无意中在电视里看到乔布斯畅谈Next的美妙前景，乔布斯的目标、理想和干劲一下子把他深深吸引住了。

他亲自飞到加州硅谷，与乔布斯商谈。很快，投了2000万美元，占16%的股份，同时也入主董事会。“乔布斯是我见到过的最不寻常的年轻人，在美国工业界还没有一个年轻人能比得上他，他们已经在写世界上最激动人心的诗篇，我是试图帮助他们完成一些句子……”。

其实，佩罗更是因为与乔布斯心有戚戚焉。两人的遭遇都是创业者与经营者冲突的结果。创业者与艺术家相似，喜欢想象、喜欢变革。与实用、保守的经营者无疑是两种截然不同的动物！

当然，与乔布斯的合作也不赖，既符合他对高等教育的兴趣，又满足了他投资IT业的愿望，毕竟，IT业是他发家之地。此后，佩罗又一次成立了以自己名字命名的数据处理系统公司。有趣的是，这一次，佩罗以前的雇主、曾经拒绝过他建议的IBM，邀请他共同开发美国价值59亿美元的数据管理市场。

这位长着一对招风耳、声音尖尖的德克萨斯人，终于被自己的“同仁”——改革党中的Jesse Ventura阵营逐出了政界。但是，您先别笑。他又重操旧业，重返业界，重返电子商务界。此乃明智之举。1999年4月，以自己名字命名的“佩罗系统公司”首次公开上市，一天之后，这家创办于1988年的公司，其股票市值达到36亿美元。佩罗又赚了14亿美元。

而后，他又准备与Time0公司（这是一家建设多种电子商务网站的公司）一道，在企业与企业之间的电子商务市场上大显身手。这家成立人仅两年的公司的掌门人是由业界宿将Mark Teflian（早在70年代末，他就为联合航空公司设计了全球预计系统。他在业界整整呆了20年）。他也创建过取得非凡成就的企业与企业之间的网络公司，如钢材交易网站MetalSite和OrderZone。这是一个综合性的商业网站，从办公用品到制服到实验室安全器皿，应有尽有。毫无疑问，为了表现其独到的眼光，佩罗又得挽起袖子大干一场。

Next没有能够走向辉煌，佩罗创办的“佩罗系统公司”更不可能重现EDS同样的辉煌。对社会改革和政治更感兴趣的他，开始将更多的精力投向IT之外。他逐渐冷落了这个日渐热闹的产业，这个产业也将更多的注意力投向一批批新崛起的年轻人。佩罗开始沉淀到IT历史之中。但是，这个个性独特、意志坚定、富有干劲的传奇人物依然值得人们回忆。IT业失去这样一位人物，必然少去了许多精彩。